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鸿蒙智行问界M7经销商承诺免费充电未兑现

投诉编号:【1679591】 投诉时间:2026-06-08 09:42 投诉品牌:AITO 问界 投诉车系:问界M7 投诉车型:2026款 增程 Max四驱版 5座(192线激光雷达)

购车时门店明确承诺,车辆可在店内无限次免费充电。如今门店单方面违背约定,不再提供充电服务,私自毁约。现在4S店跟我要权益,当时没有给权益说是厂家可以随时停止。我要求恢复当时承诺。我也有电话录音。厂家都可以私自毁约,那我现在想退车是不是也可以毁约。对这件事怎么承诺怎么办,都履行责任。

AITO问界厂家回复:赛力斯高度重视您反馈的问题,现已安排专人跟进处理,如需协助可拨打服务热线4000089999或联系当地营销服务商

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