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鸿蒙智行问界M7车机黑屏死机 无法重启

投诉编号:【1679406】 投诉时间:2026-06-07 22:43 投诉品牌:AITO 问界 投诉车系:问界M7 投诉车型:2026款 增程 Ultra四驱版 6座(192线激光雷达)

2025年12月购买赛力斯问界M7,在4S店保养一次,2026年5月出现方向盘异响,经检测是方向机有问题需要更换,6月频繁几次在行车中突然主屏幕黑屏,最后一次是直接黑屏无法重启,主机死机存在极其严重的安全隐患,联系厂家拖回4S店检测说主屏幕有问题,又需要更换。新车5个月频繁出现不同的问题属于车本身的质量问题,本人要求退车或者换车,望平台帮忙协助调查处理,谢谢!

AITO问界厂家回复:赛力斯高度重视您反馈的问题,现已安排专人跟进处理,如需协助可拨打服务热线4000089999或联系当地营销服务商

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