本人于22年低12月分购车,到23年8.9月份,发现轮胎轻微破裂,我日常规范用车,按时全程4S店保养,保养记录均可查询,无磕碰无超载无不当驾驶情况,近期检查轮胎发现大面积开裂,龟裂现象老化破损严重,正常轮胎不会短期出现这种情况,判定生产材质和生产质量存在缺陷,轮胎开裂极易引发爆胎,存在重大安全隐患,希望厂家处理问题。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。