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东风雪铁龙凡尔赛C5 X保养套餐次数缺失

投诉编号:【1678179】 投诉时间:2026-06-06 17:21 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:凡尔赛C5 X 投诉车型:2021款 1.6T 享不凡

本人凡尔赛C5X车主,在原长沙亿海4S采购保养套餐,合同约定合计5次保养,全款1239+406元一共1645付清购买了5次长城保养合同;商家系统台账仅录入3次,无故少录入2次保养。现该4S门店实际关门停业、地图标注暂停营业、电话失联,无法更正系统记录。联系东风雪铁龙厂家400,厂家以门店自主录入为由拒不补录缺失2次保养,不履约,不实行厂家对经销商的监管兜底责任。诉求:1.凭付款凭证补录少登记的2次保养,完整兑现5次保养权益;2.在东莞雪铁龙授权门店接续剩余保养;

东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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