

本人19款20年3月出厂的别克君威1.5T精英型,现亮发动机故障灯,打不着火一直突突突响,通电无油泵嗡鸣声,系由燃油模块损坏造成,贵司针对这款车燃油模块有官方备案召回公告,打电话跟别克厂家沟通联系召回燃油模块事项,厂家客服以只有部分车型才有召回政策拒绝免费更换,根据国家市场监管管理总局缺陷产品召回公示的的文件内容:2019年9月5日至2023年7月12日期间生产的别克因燃油泵控制模块不佳,可免费更换。本人20年3月出厂的君威1.5t完全符合生产区间,现因燃油模块损坏打不着火,要求厂家免费换新燃油模块。
上汽通用别克厂家回复:该车不配备召回零件,不存在召回问题
