2025年8月保养时发现车辆存在漏油迹象,工作人员建议先行驶观察。今年5月1日保养时确认为漏油,并表示过几天安排送修。6月3日将车开至4S店进行维修,被告知需拆卸变速箱才能确定漏油位置。6月5日工作人员来电告知系油封问题,需要更换油封。我提出应更换新的变速箱油,但对方坚持仅进行添加处理,我对此表示不同意。无奈之下,只能通过贵平台进行投诉。
上汽通用别克厂家回复:按正常车辆维保流程处理