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一汽大众高尔夫韩泰轮胎非正常开裂

投诉编号:【1677830】 投诉时间:2026-06-06 11:33 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2021款 280TSI DSG Pro

本人名下大众高尔夫车辆搭载原厂配套韩泰轮胎,目前车辆整车三包期限已届满,日常规范驾驶、无磕碰撞、无暴力使用,胎压长期正常,正常停于车库内,未发生刮蹭、上路牙不当操作。近期发现轮胎出现无故开裂/胎侧异常损伤等问题,无外力损伤痕迹,初步判定属于轮胎本身存在质量缺陷。该轮胎属于国家3c强制认证产品,即便超过整车三包期,依旧受《产品质量法》约束。另外对于大众配套的该车型及旗下大众车型配备该品牌的轮胎存在着大量的投诉韩泰轮胎开裂的线索,属于通病(车质网可查www.12365auto.com,每天都在新增同类问题)。质保期未到前两个月,本人曾要求店内售后人员,对全车进行全面检查,但就轮胎问题并没有提及,导致未在质保期限内索赔。4s每次进场,记录可查。目前轮胎已出现轮胎内侧壁开裂,沟槽裂痕已无法正常使用补充:若三年质保期前,4s店车辆检查提出轮胎开裂老化的情况并告知车主,完全可以做到3年3万公里内向轮胎厂家索赔,而且车辆轮胎的开裂是位于轮胎内侧开裂,从外面看不出来,整个侧面全部裂开了。2万公里的轮胎,目前就像6万公里才有的磨损和老化,关键不是老化,是开裂,属于质量问题。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。

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