上汽大众途岳车联网APP未告知收费问题

投诉编号：【1677688】 投诉时间：2026-06-06 09:03 投诉品牌：上汽大众投诉车系：途岳投诉车型：2021款 280TSI 两驱豪华版 PLUS

从买车到现在，一直未告知过这个服务5年之后要收费，现在车机APP缺失，手机上汽APP连最基本的车辆信息都无法看到。

上汽大众厂家回复：您好，客户的抱怨信息我公司已收到，谢谢！