我的大众车从购车到使用的时间不足三年,行驶里程2.3万公里,平时在城市沥青道路。正常行驶,全程无交通事,无轮胎碰重刮蹭,鼓包,碾压异物等人为损伤情况,没有暴力驾驶长期暴晒停放等不当用车行为。该轮胎在使用不到半年时已初步出现细微的裂纹,随使用时间推移,裂纹持续加多,轮胎面遍布密集龟裂,深度细裂,整体老化开裂严重,远超正常家用车轮胎的老化,损耗程度,属于轮胎出厂质量缺陷问题,严重威胁形势安全,需尽快免费更换四条新轮胎,希望厂里尽快处理。
上汽大众厂家回复:您好,客户的抱怨信息我公司已收到,谢谢!