这台车是2024年的10月份购买的。至今为止一年半的时间。车辆行驶了19,000公里,但是在黑龙江,这个车已经经历过两个冬天了,黑龙江的冬天是为期6个月用行使用雪地胎的。也就是说19,000公里里有加在一起一年的时间在使用雪地胎,并没有使用原车这个车胎。去掉使用雪地胎行驶的公里数,可能也就是1万公里。轮胎就裂成这样了。请厂家更换新轮胎。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。