一汽大众厂家说是人为导致的，经销商说联系了轮胎厂家，厂家说是轮胎正常磨损，对龟裂原因没有任何解释。原厂4条轮胎实际行驶里程也就一万多公里，这种开裂情况会不会继续恶化？请问一汽大众，这影响行车安全该怎么办？
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。
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一汽大众探岳出厂的韩泰轮胎开裂
