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阿维塔12购车后短时间内厂家发布新款

投诉编号:【1677655】 投诉时间:2026-06-06 07:54 投诉品牌:阿维塔科技 投诉车系:阿维塔12 投诉车型:2026款 Max 增程版

投诉书:阿维塔12四激光版车主权益受损投诉本人为阿维塔12四激光版车主,现就购车后遭遇的权益受损问题,对阿维塔科技(重庆)股份有限公司进行正式投诉,与当地经销商无关。一、基本事实本人于2025年12月29日在阿维塔4S店购买阿维塔12四激光版汽车一辆。1.2025年10月28日,阿维塔官方高调发布阿维塔12四激光版,以“焕新上市、最新款”为核心宣传点,全渠道铺天盖地推广,本人正是基于“新款、最新技术”的核心诉求购车,多数车主等车数周,提车使用时间均不超过一个月。2.2026年1月9日,官方毫无征兆发布全新换代车型,上市仅73天的“新款”直接沦为旧款,刷新汽车行业换代速度纪录,属全球汽车工业史上前所未见的恶劣行为。二、投诉诉求(核心两点)(一)产品价值大幅贬损,侵害财产权益所购四激光版车型上市仅两个多月,官方未作任何显著告知便推出全新换代车型,新款在激光雷达、电池、车机芯片、动力架构等核心配置全面升级,形成代际差距,直接导致车辆市场公允价值预期外重大缩水,二手残值暴跌35%-40%,严重侵害本人财产权益。(二)关键信息刻意隐瞒,涉嫌欺诈销售四激光版2025年10月28日发布,换代车型2026年1月9日公示,间隔仅73天。结合工信部申报流程,阿维塔早在四激光版发布当日,已完成新款车型申报,却全程隐瞒“车型即将重大换代”的核心信息。以“最新款、战略2.0力作”虚假宣传诱导消费,本质是利用信息不对称清理旧款库存,严重违背商业诚信,违反《消费者权益保护法》知情权规定。三、法律依据1.《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。2.《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条:经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。3.《中华人民共和国民法典》第五百条:当事人在订立合同过程中,故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况,造成对方损失的,应当承担赔偿责任。四、投诉要求1.阿维塔科技就73天极速换代、隐瞒核心信息的行为,向全体四激光版车主公开道歉。2.针对车辆价值贬损问题,提供现金补偿、硬件升级、置换补贴等实质性解决方案,弥补车主财产损失。3.彻查内部信息管控与销售宣传流程,杜绝此类恶意清库存、背刺消费者的行为再次发生。

阿维塔科技厂家回复:感谢您选择阿维塔,您的信息我们已经收到,已安排工作人员与您核实处理,后续您有疑问可联系阿维塔客户中心(951990),我们将竭诚为您服务。

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