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一汽大众T-ROC探歌翼子板缝隙不齐 多次维修

投诉编号:【1677017】 投诉时间:2026-06-05 15:07 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:T-ROC探歌 投诉车型:2022款 280TSI DSG 两驱 舒享PLUS

左侧翼子板维修后与车门、A柱及大灯缝隙未对齐。临近过年取车时,门店告知年后返修。年后送修取车时,发现翼子板掉漆且缝隙仍不对齐。联系品牌方被告知门店已退网无法处理。经与门店沟通,其同意维修但不承担交通费用。现诉求为:修复车辆至完好状态,并承担第二次往返及后续修车产生的所有交通费用。长时间等待无果,无人主动联系,对比之下门店显得极不忙碌。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。

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