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一汽大众T-ROC探歌原车韩泰轮胎严重开裂

投诉编号:【1676443】 投诉时间:2026-06-04 23:05 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:T-ROC探歌 投诉车型:2021款 280TSI DSG 两驱 舒适智联版

车辆2022年购车,全程正常家用、无磕碰、无外伤、无长期暴晒停放、无亏气重载。四条原厂韩泰轮胎胎面沟槽、胎侧大面积均匀龟裂、深度裂纹,并非单条磕碰老化;经了解同批次车也有这种情况,存在高速爆胎安全隐患。发现问题跟4S店沟通过,给出的回复是正常情况,近期发现轮胎裂纹情况加重又联系4S店,给出的回复是开去店里给申请厂家能不能做处理。诉求:1.厂家安排进店轮胎质量鉴定;2.判定质量问题免费更换四条原厂轮胎。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。

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