





车辆2022年购车,全程正常家用、无磕碰、无外伤、无长期暴晒停放、无亏气重载。四条原厂韩泰轮胎胎面沟槽、胎侧大面积均匀龟裂、深度裂纹,并非单条磕碰老化;经了解同批次车也有这种情况,存在高速爆胎安全隐患。发现问题跟4S店沟通过,给出的回复是正常情况,近期发现轮胎裂纹情况加重又联系4S店,给出的回复是开去店里给申请厂家能不能做处理。诉求:1.厂家安排进店轮胎质量鉴定;2.判定质量问题免费更换四条原厂轮胎。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。
