本人车辆为大众品牌,购车使用时长不足三年,全程在城市柏油路面正常行驶,无任何事故、碰撞、剐蹭情况,且无激烈驾驶等不当用车行为。车辆使用第一年时,本人便发现轮胎出现细微裂纹,车辆全程无外力损伤、无私自改装、无非正常使用情况。目前轮胎胎面出现大面积密集龟裂,细纹遍布、老化开裂现象十分明显,属于轮胎自身质量异常问题,存在极大高速爆胎及行车安全隐患,本人申请官方核查轮胎批次质量问题并予以妥善处理。
固特异轮胎厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,正在处理中,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。
