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上汽大众帕萨特出售问题车 有保险信息

投诉编号:【1675384】 投诉时间:2026-06-03 23:04 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2026款 出众款 380TSI 龙腾版

本人于2026年6月2日在贵州省上汽大众4S店全款购买帕萨特车型,4S店要求店内买保险(交强险和商业险)在店内买完保险过后当时过了差不多几分钟,只能查到商业险,查不到交强险问销售要交强险保单销售一直不正面回答,并说让我等一会儿系统还没有出来,我当天打完临时牌照我就开车走了,因为销售说没有交强险,打不了临时牌照。在6月3号早上我问销售要就交强险保单销售发给我的是批单。结果批单上面有其他人的信息。然后交强险保单上的名字不是我本人是他,他说是他公司的里面的人。我是6月2号付款提车的,并是6月2号买的保险,然后发现交强险是2026年5月31日购买的。和我购买车的日期不一致。当时销售并没有明确告知我本人。侵犯了消费者的知情权。而且服务态度相当恶劣。还有就是提车时让他提供PDI检测单没有提供。

上汽大众厂家回复:您好,客户的抱怨信息我公司已收到,谢谢!

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