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奇瑞风云T9L提车一星期就增加配置包

投诉编号:【1676016】 投诉时间:2026-06-04 15:49 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:风云T9L 投诉车型:2026款 230 Max

车企存在欺骗消费者行为,订车阶段销售方一口咬定车辆无法加装PRO配置包,提车仅一周后官方便新增PRO增配版本,变相背刺已购车车主。新车使用期间存在多项严重质量问题,每逢雨天或潮湿天气,车辆仪表屏频繁黑屏,需重启车辆才可恢复,雷达系统同步弹出故障码,雨天行驶时常误报中央位置存在障碍物,实际周边无任何障碍物,进店检修后仅被告知需等待厂家OTA升级修复。车辆在国道正常行驶、车身前后左右无任何障碍物的情况下,车辆主动刹停系统会无故触发紧急刹停,门店解释为车辆主动刹停方案灵敏度设置过低,目前车辆只要遇到雨天或潮湿环境必然出现各类系统故障,每次故障均需重启车辆临时缓解,多次检修均仅告知等待厂家系统升级,新车提车未满一个月便集中出现多项电子系统故障,购车体验极差,无法接受该品控质量与售后处理态度。

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:很抱歉给您带去困扰了。T9L几款车型的配置和定位都是不一样的,您也一定是在有用车需求的时候选择购车,早一天提车,就能早一天享受它带来的舒适与便捷。不管什么产品,后期必然会越来越好,我们这样做,也是为了让产品更有竞争力,还请您理解。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为您提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢您对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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