车辆正常行驶副驾座椅共振,头枕异响,多次到店检测,店上说视频录不出来,表示厂家要求必须录视频才能处理,店上工作人员全程试车也承认声音存在,多次试车沟通后均无解决方案。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!