

车辆交付初期未排查座椅按摩功能,本人于5月12日发现后排右侧座椅按摩开启后存在明显漏气声响,经细致检查确认座椅表层两处气垫充气时出现漏气故障,气垫无法正常加压顶出,功能失效。5月13日进店检测,工作人员现场确认故障属实,该瑕疵判定为车辆出厂自带质量问题。售后对接厂家进行多轮沟通后,给出拆解座椅更换内部配件的维修方案,本人不认可该维修方式,由于故障为出厂原生质量缺陷,要求厂家直接更换故障座椅总成,拒绝拆修处理。车友相同的问题,厂家给出的处理方案却不同。
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