

近期多次发生类似事件,具体如下:2026年5月19日18时38分57秒至39分10秒,车辆在日兰高速兰考至日照方向以NAP高速领航模式行驶时,突然无征兆、无提示退出,若后方或右道有车将十分危险;同一时段内,开启NAP行驶的车辆还出现不受控制情况,突然无征兆不打转向灯、无故变道,如反应不及或接管不及时,立即会撞上应急车道栏杆引发事故。
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