购车时使用了金融服务,最后办完APP内金融服务10极值不发放。联系客服,说发放给下定的号码上了,而要我提供两个号码关系证明,各种资料,简直匪夷所思,且拒不给协调发放给我的账户。不是应当谁资料办理的就发放到谁账户上吗?
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。