本人2022款比亚迪汉DM-i尊贵型车辆,2026年6月多次到品牌售后门店尝试进行车辆固件升级,均升级失败,售后判定故障原因为厂家适配升级包存在问题。目前车辆存在三项固件升级异常问题,多功能视频控制器无法升级至4.13.26及以上版本,发电机控制器无法升级至4.00.02及以上版本,前驱动电机控制器无法升级至4.00.02及以上版本。现要求厂家匹配对应车型的专属升级数据包并推送至售后门店,彻底解决车辆多项控制器固件无法正常升级的故障问题。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
