返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

一汽大众CC变速箱处于紧急运行模式

投诉编号:【1674756】 投诉时间:2026-06-03 13:51 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:一汽-大众CC 投诉车型:2019款 330TSI 魅颜版 国VI

本人2019年5月在上海一汽大众4S店购车,行驶里程41143公里,整车车辆日常正常保养、无涉水、无事故、无私自改装。2026年5月31日行驶中突发故障:变速箱故障灯亮起,挡位锁死无法挂入D2、D4、D6、倒车R挡,熄火重启偶尔临时恢复,故障之后反复频发。6月1日去一汽大众锦腾店检测确诊:故障码P176F00,离合器2不经意闭合。变速箱DQ381这个故障,是大众TPI2061782/1专项延保,10年/20万公里,故障属于车辆机电单元原厂配件设计缺陷。6月3日一汽大众锦腾店(江杨南路店)售后告知需要车主自费更换修理,不依据厂家TPI公告免费更换配件,故障持续存在影响行车安全。诉求:索赔免费更换改进型机电单元总成或者TCU,+变速箱油+工时(拒绝只换传感器,存在故障复发)。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号