这个问题厂家承认是设计缺陷,有免费更换政策,但不给维修更换,需要全部自费。诉求:给我免费更换掉。看人家发的都是给免费更换机电单元和变速箱油,这个厂家给的有免费更换政策,因为是设计缺陷。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。