



本人于2025年12月10日在中山凯迪拉克4S店订车,经过漫长的等待终于2026年1月29日提车,2月9日完成上牌;提车当日2026年1月29日当天发现主驾侧前后轮无故漏水(无下雨、无洗车、无积水,有图有视频),当即向4S店反馈,工作人员让先观察; 2月5日仪表盘提示立即更换机油、更换空气滤芯,第一时间反馈4S店; 2月24日春节高速行驶途中发电机故障灯亮起,联系安吉星后就近在佛山4S店检测,判定发动机风扇转速不足,仅做故障码消除,告知继续观察; 2月28日前往珠海4S店仅做车辆软件升级处理; 3月1日安吉星指示灯异常无法连接,车机系统卡顿失灵,官方客服判定硬件故障,需进店检修; 5月31日晚间车辆行驶在高速公路,再次亮起发动机故障警示灯,新车反复频发发动机类故障,行车存在重大安全隐患。新车短短数月接连爆出漏水、机油告警、发电机故障、风扇故障、车机硬件故障、发动机故障灯复亮等多项问题,多次进店处置仅消码、软件升级、口头观察,没有彻底根治故障,车辆安全无法保障。 现诉求:对车辆全车深度排查、彻底维修故障;整车延长 质保;补偿本人多次往返4S店检修产生的误工、交通损失,依法维护消费者合法权益。
上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户进站维修处理
