本人大众车辆原厂韩泰轮胎,购车使用时长不足3年,累计行驶里程2.6万公里,均在韩泰厂家质保期内。全程无交通事故、无轮胎碰撞、剐蹭、鼓包、碾压异物等人为损伤情况。现轮胎出现大面积开裂,经韩泰轮胎厂家确认是产品质量问题,但以补过胎为理由不同意更换。因此我认为轮胎开裂是质量问题和补胎不产生直接关系。诉求免费更换4条轮胎。
上汽大众厂家回复:您好,客户的抱怨信息我公司已收到,谢谢!