本人车辆为大众途观L,2013.10月上牌,车辆正常行驶不到3年,里程2.1万公里,全程行驶于城市柏油路面,无任何事故、碰撞、剐蹭及激烈驾驶行为。车辆第一年时即发现轮胎出现细微裂纹,未进行外力损伤、改装、非正常使用;目前轮胎胎面大面积密集龟裂、细纹严重,老化开裂现象显著,属于轮胎质量异常问题,存在极大行车安全隐患,申请核查轮胎质量问题并处理。
上汽大众厂家回复:您好,客户的抱怨信息我公司已收到,谢谢!