本人车辆为大众品牌,购车时长刚满三年,里程3.0万公里,全程行驶于城市柏油路面,无任何激烈暴力驾驶行为。车辆未进行外力损伤、改装、非正常使用,轮胎胎面大面积密集裂缝、细纹严重,老化开裂现象显著,属于轮胎质量异常问题,高速行驶有风险,存在极大行车安全隐患,申请核查轮胎质量问题并处理。给出合理解决方案。
上汽大众厂家回复:您好,客户的抱怨信息我公司已收到,谢谢!