捷途山海L7 PLUS用库存车冒充新车

投诉编号：【1674352】 投诉时间：2026-06-03 08:44 投诉品牌：奇瑞汽车投诉车系：捷途山海L7 PLUS 投诉车型：2026款 121km 舒适版 5座

本人购置捷途山海L7车辆一台，购车时销售人员明确告知车辆为1月份同批次新车，实际交付车辆出厂日期为2025年10月。工作人员全程刻意隐瞒车辆真实出厂日期，以库存车冒充新车售卖，严重侵犯消费者知情权。发现问题后，本人多次与门店协商沟通解决方案，商家连续多日失联、不予回复，无工作人员主动对接处理问题

奇瑞汽车厂家回复：您好，非常抱歉给您带来不好的体验，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢您对捷途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！