捷途山海L7 PLUS 4S店诱导消费 隐瞒库存车

本人于2025年5月24日购置捷途山海系列车型，销售全程刻意引导、催促本人签字确认购车手续，本人明确表示需要回家与家人商议后再决定，商家仍强行要求本人缴纳1000元用于征信查询，并擅自操作本人手机办理相关业务。后续商家在未清晰讲解贷款活动细则、未告知贷款利息及相关费用的前提下，擅自为本人办理高息贷款业务，刻意隐瞒关键金融信息，存在严重诱导消费行为。车辆提车时，本人核查发现车辆出厂日期为2025年11月，距离提车时长已超七个月，根据汽车行业通用标准，国产车出厂超过3至6个月即属于库存车，该车属于典型长库龄库存车辆。本人当即向商家提出质疑，商家刻意否认库存车事实，相关不实说辞已有录音留存佐证。本人针对库存车隐瞒、违规办理高息贷款等问题向门店提出合理质疑后，门店态度强硬、百般狡辩推诿，拒不承认销售问题，也不提供任何合理解释与解决方案。商家在售车过程中刻意隐瞒车辆库存真实状态、未如实告知贷款关键信息，通过催促签字、强制办理业务的方式诱导消费者仓促成交，严重侵犯消费者知情权与自主选择权，已构成欺诈销售行为。现恳请平台及监管部门介入核查，依法查处商家违规销售行为，督促商家给出合理解决方案，维护消费者合法权益。