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别克凯越车辆中控台严重脱胶翘起

投诉编号:【1674212】 投诉时间:2026-06-02 23:18 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2015款 1.5L 手动 尊享型

车辆全程正规保养、无事故、无暴晒改装、无泡水。车辆行驶10万公里后,仪表台上盖(副驾气囊盖板位置)出现脱胶、翘起、开裂变形,缝隙越来越大,颠簸路面车内持续异响。该位置下方为安全气囊,盖板开裂松动会造成气囊弹出受阻,存在重大行车安全隐患。多次前往购车4S店检测,确认是原厂配件材质缺陷、出厂工艺问题,但4S以各种理由推脱质保,索要高额自费更换费用,厂家客服沟通无果拒不处理。同款车型大量车主反馈同类通病,属于原厂质量缺陷。

上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限

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