本人车辆为2013款别克凯越1.5L,正常保养使用。近期中控台/仪表台大面积脱胶、开裂、翘起,主副驾均出现且加重。此为该车型批量原厂材料质量缺陷,非人为损坏,大量同款车主已免费更换。中控台下方为副驾安全气囊,开裂会影响气囊弹出,存在重大安全隐患。4S店以过保为由拒绝免费处理,要求自费。现投诉要求上汽通用别克召回并免费更换全新中控台,承担所有费用。
上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限