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极狐 阿尔法S5空调除雾失灵 车机功能未兑现

投诉编号:【1674045】 投诉时间:2026-06-02 19:58 投诉品牌:北汽新能源 投诉车系:极狐 阿尔法S5 投诉车型:2026款 720 元境神行版 200kW

在快速路上开车,玻璃上雾以后车子根本无法有效除雾,差点出事故。车友群里多位车友也都有这样惊心动魄的经历,这是极大的安全隐患。明明可以推送系统解决的问题,一直不解决。还有,宣传上明确标着该款车型有车机互联功能,然而从上市到现在也一直没有。也不公示具体什么时候会上线,只是网上车友之间自己瞎猜,模模糊糊的传最快得八九月份。厂家应该主动出来说明原因,为什么我们买了车要等半年才能用?有些人一款车只开个三五年,半年时间都没有这个功能,既然不能随车适配,那你就不该这样宣传,这就是虚假宣传。如果这种宣传都可以的话,那我建议五年后再上线,直接不用做系统了,多省事。系统做的烂是事实,但是该给的功能没及时给就是欺骗用户!

北汽新能源厂家回复:尊敬的极狐用户您好,感谢您对ARCFOX极狐汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打ARCFOX极狐汽车24小时客户服务热线400-000-8899查询并了解相关进度。

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