






本人购买一汽奥迪家用轿车,购车使用两年六个月,行驶里程仅仅27000多公里,日常正常城市路面行驶,无暴力开车、无长期暴晒、无烂路行驶,平时爱惜车辆定期保养。目前车辆四条原厂轮胎全部出现大面积橡胶龟裂、胎壁老化开裂,裂纹很深,存在极大爆胎安全隐患。正常私家车轮胎起码可以使用五年以上,本人车子才开两年多,公里数极少,明显属于原厂轮胎产品质量不合格、橡胶材质劣质,不是个人使用造成。4S店单方面推脱说是正常老化,拒绝处理,不合理不合规。要求车企以及经销商履行汽车三包义务,免费更换四条原厂轮胎,并且承担车辆安全检测费用。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!
