长安福特锐界冲缸 防冻液进入发动机

2018款锐界在冷启动时有哗哗的水流声，5月底气温28左右但尾气冒大量白烟，防冻液损耗严重，加防冻液后又下降快，发动机故障灯亮。4S点打压检测发现缸内有防冻液，确认属于发动机问题，反馈给厂家后，厂家只同意更换再制造发动机及工时，同时辅材需要我自己出钱。我的诉求是：1、更换全新的改进后的发动机（非再制造），自己不承担任何费用；2、书面承诺后期再次故障时无条件换新，要求盖公司公章；3、补偿维修期间的交通费用（原因有二：一是4S店没有提供代用车；二是与厂家和4S店交涉等回复太久）另外，据了解这是这款发动机的设计缺陷，厂家有义务对缺陷产品进行免费换新处理，而且这个问题在美国同批次车辆已经召回，但国内消费者没有获得任何告知和补偿，现在希望福特公司拿出更多的诚意做好用户关怀，维护好品牌形象。