乐道L90玻璃有划痕 赠送充电桩不兑现

1、主驾后侧窗玻璃存在明显划痕。该问题在贴膜时发现，找到蔚来官方售后，首次预约前往后，以师傅不在场为由，未现场给明确结论，让我把车留下或另行预约时间。一周后再次前往，蔚来官方售后经过检测，不承认是技术问题，表示系外力所致，但考虑该车提车后仅仅一周，故从服务角度给我免费更换，但是对于我已经贴的窗膜不做任何补偿，也不对车窗质量问题予以其他补偿。 2、购车时销售承诺赠送的充电桩事后拒绝赠送。购车后不承认赠送充电桩事宜，向上汇报超过一个月仍无任何音讯，初步了解，表示系购车当时锁定权益过程中未将赠送充电桩列入，但所谓的锁定权益过程，本人作为消费者完全不知情，存在欺诈行为。 3、尚未提车仅支付定金时发布新款，实际提车时仅额外赠送5年智驾，无任何其他补偿。该车4月19日下定，4月22日乐道官方就发布了新款车辆，购车当时咨询销售新款情况，明确表示新款相关配置需额外付费，考虑智驾需求不高，故19日支付定金。22日新款发布后价格无任何变化，相关配置全面升级。乐道官方此番操作，纯粹是为了清理库存，通过信息不对称，恶意将损失转嫁给消费者，且事后无任何补偿措施。