奔驰GLC承诺免费车衣未兑现 低开发票

本人于2025年10月在台州购买了一辆奔驰GLC300。一、购车合同明确承诺赠送车膜，半年后发现未兑现，涉嫌合同违约及消费欺诈购车时，销售合同白纸黑字明确约定赠送全车贴膜服务。本人一直以为4S店已履行该合同义务，直到半年后才发现车辆从未贴过车膜，4S店也从未主动告知此事。二、售后态度恶劣，协商阶段以“不接受方案就什么都不赔”相威胁本人发现后多次与4S店总销售沟通，对方一周内未予理会。后通过奔驰400官方投诉热线介入调解，4S店提出“贴膜＋4个漆面维修＋1次保养”的方案，本人提出调整为3次保养，4S店当即以“既然你拒绝方案，那就什么都不赔偿了拒绝进一步协商。这种以“要么接受、要么放弃”的单方强制方式处理消费者纠纷，严重违背了公平交易原则，服务态度极其恶劣，严重损害了品牌形象。三、涉嫌低开发票，损害消费者合法权益且涉嫌违法4S店出具的机动车销售统一发票金额明显低于实际付款金额。本人要求4S店：按合同约定提供全车贴膜服务，赔偿4个漆面维修服务和3次保养，按照实际购车款重新开具机动车销售统一发票。