北京奔驰GLC点火开关故障导致无法启动

投诉编号：【1669863】 投诉时间：2026-05-30 01:16 投诉品牌：北京奔驰投诉车系：奔驰GLC 投诉车型：2025款 GLC 300 L 4MATIC 动感型 5座

本人于2026年1月购买奔驰GLC 300动感型，行驶里程较少，车辆仍属新车状态。车辆毫无征兆地突然出现全车无电、无法启动、完全瘫痪的情况，无法正常使用。经4S店检测，已明确确认为点火开关总成损坏，属于车辆本身的质量问题。该故障严重影响日常使用及行车安全，新车即出现此类核心部件故障，令人无法接受！可见奔驰的品控存在很大问题！

北京奔驰厂家回复：您好！您反馈的信息我们已知悉，并会尽快安排相关部门跟进处理，厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。