





本人于2024年3月在福州购买奔驰GLC300L,购车价450300元,车辆仍在原厂质保期内,全程正常使用、4S店正规保养,无事故、无改装、无任何人为损坏痕迹。 2026年5月,发现车辆四个原厂轮毂中心隐蔽位置均出现氧化发白现象,涂层无脱落、表面光滑,腐蚀为从中心向外扩散的内部腐蚀,日常洗车、路面盐分无法直接接触,可排除外界环境侵蚀因素,属于原厂轮毂涂层耐腐蚀性不达标导致的出厂质量缺陷。 两次到店检测均确认问题属实,但商家以“非质量问题”为由拒绝质保更换,且拒绝出具加盖公章的书面拒赔说明,也不提供第三方检测对接流程,侵害消费者三包权益。现要求免费更换四个原装轮毂,并出具加盖公章的正式处理说明。 现诉求: 1.免费为本人更换4个全新原厂轮毂; 2.对更换后的轮毂延长对应质保期限; 3.出具正规书面处理结果。
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