一汽丰田普拉多全景影像召回出现新问题

尊敬的车质网您好，我是4s店通知我去升级召回360，然后去升级把pvm，升坏了，然后更换新的了，昨天做了一天标定，最后的结果是错位，360不能正常使用，严重影响行驶安全，厂家400电话也投诉，至今没有回复解决办法，车子也不敢开，严重影响了我的生活，今天4s联系我没有办法处理，没有厂家的技术资料，解决不了问题，请求车质网帮我解决问题，万分感谢。