一汽丰田普拉多左前半轴衬套损坏

1.车辆去4S店走车辆右侧车门保险，发现车辆左前半轴套损坏，车辆周边没有伤痕，观察车辆胶套开口整齐，在胶套折痕处，本人在车辆使用过程中，车辆左侧轮胎处也未曾出过事故和其他的维修，4S店人员的处理方式是叫我自费维修，但我车辆还在保修期内。2.我对这个店的整体服务流程，和人员的服务态度非常不满意。