本人于2026年2月购买该品牌家用汽车,车辆正常使用、规范驾驶,无事故、无泡水、无改装、无人为损坏。2026年5月10日到4S店进行首次保养时,经4S店检测确认发动机原厂水泵漏水,属于车辆出厂本身质量缺陷。新车仅使用3个月就出现核心部件故障,存在行车安全隐患,严重影响正常用车。与4S店沟通后,虽认定为质量问题,但未给出完整合理解决方案,现依法投诉维权。
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。