


2026年5月1日车辆因车尾撞击事故,送至某店维修后尾门与保险杠。车辆送修前,发动机、刹车、转向系统均无任何故障,车况正常。维修完成后尚未正式提车,车辆就出现行驶中突然熄火、刹车抱死、方向盘锁死的问题,OBD检测出大量故障码,存在极大安全风险。该店单方面判定故障原因为油路进水,既不提供加盖公章的正式检测报告,也拒不承认维修施工问题。目前保险公司已向该店支付维修预付款,因门店维修质量严重不合格,未提供合格的维修服务,现正式提出诉求:1.要求该店全额退还保险公司支付的维修预付款;2.安排专业技术人员或第三方机构全面检测,免费彻底返修车辆,消除全部安全隐患;3.赔付车辆滞留期间产生的代步费、误工费、交通费等相关损失;4.出具加盖门店公章的书面故障原因说明、完整维修清单、配件来源证明及维修竣工合格证;5.核查维修过程中是否存在使用非原厂配件、施工不规范等问题。我已留存维修工单、故障码截图、现场视频、沟通记录等全部证据,希望广汽丰田厂家介入协调,督促门店尽快处理,给出合理解决方案。
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