






本人2024年6月底购买一汽大众迈腾,目前行驶30000公里,车辆无事故、无磕碰、无改装、日常胎压按厂家标准维护。近期检查发现后轮轮胎内侧严重异常吃胎磨损,前轮内侧吃胎严重漏线,濒临露线无法继续高速行驶。进店4S检查确认底盘定位数据异常,判定车辆出厂装配问题,但4S以底盘正常损耗为由拒绝免费做四轮定位以及赔付受损轮胎。同款迈腾大量车主出现后轮吃胎通病,属于车辆原厂调校缺陷,存在高速爆胎安全隐患。 诉求:1.免费全车四轮定位调校,根治吃胎问题;2.免费更换四条受损轮胎;3.厂家给出故障成因书面说明。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
