奇瑞新能源小蚂蚁差速器异响 4S店拒保

奇瑞小蚂蚁车辆后桥电机位置出现严重异响，经官方售后检测确认系差速器损坏，需更换差速器总成。售后以车辆购车时长超三年为由拒绝质保理赔。车辆差速器与电机电控为集成结构，维修更换需整体拆卸电机电控总成。本人致电品牌官方客服咨询，厂家表示差速器无明确质保期限，需由售后门店提交质保申请，而门店则坚持仅执行三年质保标准，厂家与售后相互推诿，拒不处理故障问题。本人车辆全程按时进店保养，非营运车辆、无事故损伤、行驶里程偏低，差速器故障属于车辆本身严重质量缺陷，并非人为使用导致。现诉求：恳请平台核实情况，督促厂家免费为车辆更换全新原厂差速器总成。