

本人车辆发动机存在冷却液渗漏故障,近五年该问题每年都会反复出现,期间先后更换过冷却液水泵、储液罐、冷却液软水管、涡轮增压水管、底座等相关配件,但故障始终未能彻底解决,漏液问题持续复发。多年来所有维修费用均由本人自费承担,售后门店从未主动告知本人该款发动机存在设计缺陷及批量质量通病问题。针对该款发动机的同类通病故障,先后对接的两家官方售后门店,均未告知厂家对应的善意维修政策及相关处理建议。本人长期反复自费维修,如今厂家及门店却以车辆已超质保期限、行驶里程超十万公里为由拒绝处理,存在蓄意隐瞒故障通病、欺瞒消费者的行为。仅发动机冷却液渗漏这一项故障,本人已累计花费数万元维修费用,反复进店维修还造成了大量误工、时间损耗,给个人生活及经济造成严重损失,现依法投诉维权,要求厂家正视车辆发动机原厂设计缺陷问题,妥善处理长期反复的故障问题,并承担相应的经济损失。
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