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上汽名爵MG4拖延车辆交付周期

投诉编号:【1671233】 投诉时间:2026-05-31 12:04 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:MG4 投诉车型:2026款 530 智趣版

本人于4.25在当地4S店订购MG4530智趣版车型,已按流程完成订车手续、缴纳相关费用,双方口头及线上约定好合理提车时间。 订车至今门店一再延后交车日期,每次咨询提车进度都含糊其辞,不告知车辆实际排产、运输、到店真实情况,频繁单方面推迟交车时间,态度消极敷衍。本人日常通勤急需用车,因4S店恶意拖期提车,严重影响个人正常出行与生活安排,多次协商沟通均无果,商家毫无履约诚意。现正式投诉,诉求:1.尽快明确精准交车日期,优先安排发车交付;2.针对拖延交车给出合理解释与相应补偿方案;3.督促4S店严格履行购车约定,尽快完成车辆交付,维护消费者正当权益。

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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