返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

乐道L60短期内出新款 隐瞒更新迭代

投诉编号:【1670250】 投诉时间:2026-05-30 12:46 投诉品牌:蔚来 投诉车系:乐道L60 投诉车型:2025款 60kWh 后驱版

1.极速换代、恶意背刺,厂家于2026年5月29日突然发布2026款全新迭代车型,间隔仅9个月,属重大硬件换代非小改款。﹣新款增配激光雷达、1000+TOPS神玑NX9031芯片、空悬、106项软硬件升级。老款无激光雷达、芯片算力低、硬件被车企不予升级,瞬间沦为淘汰低配车。2.车辆大幅贬值、经济损失惨重﹣2025款二手车价直接暴跌,购车资产严重缩水。同价新车配置全面碾压,老车残值崩盘、无人问津。3.隐瞒信息、虚假宣传、侵犯知情权﹣购车时官方/销售明确承诺:“中长期主力车型、短期内无重大改款、硬件可长期OTA升级“。厂家刻意隐瞒新款研发/上市计划,刻意宣传视觉方案优势,隐藏激光雷达方案诱导。尤其提到算力可升级,导致高价购买老款,构成消费欺诈、误导宣传。4.补偿方案敷衍、无视老车主﹣仅提供5年NOA使用),无法弥补数万元贬值损失。拒绝现金补偿、硬件升级、二手车保值兜底,寒透早期支持者之心。三、事实与影响本人基于对乐道品牌信任,按新款长期不换代、硬件可持续升级的承诺购车。仅数月后厂家毫无预警推出全面升级新款,导致:﹣车辆价值断崖式下跌,直接经济损失。 诉求:尽快推出芯片硬件升级服务,完善蔚来世界模型上车。保障老款车辆行驶安全,智能驾驶安全性!兑现当初算力可升级承诺!

蔚来厂家回复:已收悉平台反馈事宜,我司将立即组织专项核查,后续视情况主动与用户对接沟通。感谢平台的及时反馈与监督,我司将秉持客观公正原则,充分尊重用户合理诉求,依规妥善推进事项处置,确保案件闭环办结。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号