2024年1月购买的车辆,已使用2年,行驶里程约2万公里。四条原厂韩泰轮胎出现严重裂纹,非单点裂纹,而是轮胎周围密密麻麻的一圈裂纹,存在安全隐患。4S店不予处理,对用户的使用安全漠不关心。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。