一汽奥迪Q3变速箱机电单元设计有缺陷

本人车辆为奥迪Q3，搭载湿式双离合变速箱。车辆正常行驶途中突发变速箱故障，缺失2/4/6挡位，以及无倒挡，存在严重行车安全隐患。前往奥迪授权4S店检测，原厂设备读出故障码P173600，确诊为变速箱机电单元（阀体）故障。该问题是同系列变速箱普遍存在的原厂设计与制造缺陷，并非个人使用、保养不当或人为损坏导致。经查证，一汽-大众奥迪有发布内部技术通告，针对DQ380/DQ381/DQ500湿式双离合变速箱机电单元，实行10年/20万公里专项延保，该政策独立于整车常规质保。本人车辆按时保养，保养记录齐全，使用年限、行驶里程均在延保范围内，完全符合免费索赔条件。但涉事4S店刻意混淆常规质保与专项延保，以车辆已过整车质保期为由拒绝免费维修；奥迪官方400热线介入仅督促4S店与我沟通，门店不与我沟通，再次打奥迪官方400热线得知4S依旧维持拒赔意见，未出具任何正规拒赔依据。现提出诉求：1、要求奥迪厂家及对应4S店严格按照技改通知延保政策，免费更换改进版变速箱机电单元总成，承担全部配件、工时、变速箱油及编程匹配等所有费用；2、要求厂家正视该批次变速箱存在的共性质量缺陷，保障车主行车安全。